Круглый стол: "SRE — это тот же ITIL!? Ну извините...." SRE-практики
С точки зрения процессов и практик, все, что описано в SRE => детально описано и специфицировано уже 20 лет как в ITIL (первую редакцию не принимаю в расчет).
При этом SRE — слава и почет в нашей с вами милой тусовочке. А ITIL всячески поливается лучами ненависти.
Значит, отличия все же есть? Да, конечно, и не только культурные.
Какой единый фундамент заложен в SRE и ITIL и почему его обязательно важно знать и понимать всем, кто занимается Operations. Какие отличия между этими двумя подходами вызывают такое противоположное отношение, не только культурологические, хотя и они тоже.
Обсудим точки зрения на сходства и различия подходов в рамках бушующего круглого стола!
Работал разработчиком, аналитиком, менеджером проектов, продуктов и т.д. Всегда уделял особое внимание организационным проблемам взаимодействия команд, видимым по-своему с каждой из позиций. Опираясь на полученный опыт, уже 15 лет занимается организацией разработки, эксплуатации, сопровождения mission critical-продуктов разной степени сложности.
Старший преподаватель в НГУ.
Технический директор Faktura.ru.
Head of SRE @ flocktory.com, где помогает компании, которая делает платформу реферального маркетинга для половины магазинов рунета, не падать в чёрную пятницу.
Head of SRE @ humaniq.com, где помогал стартапу создавать приложение, признанное Top Pick in Blockchain на Disrupt SF 2018 от Tech Crunch.
Head of IT Operations @ 1f.ai, где помогал строить и обслуживать большие кластеры для обработки петабайт данных.
И разный другой опыт в финтехе, геймдеве, adtech'е и другом.
Перевод книги "Руководство по DevOps" на русский язык.
Организация конференций Highload++, DevOpsDays Moscow, DevOpsConf, RITconf и митапа DevOps Moscow.
Прошёл путь от системного администратора к человеку. Продвигал SRE в России ещё до перевода книги. Почетный тролль DevOps Moscow-комьюнити.
В настоящее время соучредитель и COO в sudo.su (МИРЦ). До возвращения в операционное управление работала на различных руководящих и экспертных должностях:
* стартап в области Automotive, директор департамента безопасности и информационных технологий;
* Acronis DataCenter Operations в 2016-2017 году в роли руководителя направления ИБ-архитектуры и мониторинга;
* группа компаний QIWI — 2013-2016, в ролях ведущего эксперта по инфраструктурной безопасности и менеджера отдела мониторинга инфраструктуры и инцидентов.
Ранее была аналитиком по информационной безопасности в General Electric (GE Capital — GE Money Bank Russia), независимым ИБ-консультантом для ряда стартапов в области fintech сетевым и системным администратором. Принимала активное участие в дизайне и технических работах по приведению соответствия различных IТ-инфраструктур к стандартам ISO27002, SOX, PCI DSS.
Ключевые компетенции:
* менеджмент инцидентов ИБ — SOC, CERT;
* системы обнаружения аномалий от дизайна до администрирования и аналитики;
* форензика (компьютерная криминалистика);
* IT-мониторинг и эксплуатация;
* кризисное управление.
Окончила Российский Государственный Социальный Университет в 2010 году по специальности "Комплексная защита объектов информатизации".