Мнение Программного комитета о докладе
Просто хороший доклад о том, как строить управление инцидентами.
Инцидент-менеджмент и управление рисками
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Продуктовые компании, SRE, DevOps, разработка.
Тезисы
Из доклада вы узнаете, как построить процесс управления инцидентами с нуля, снизить риски и улучшить свой RTO. Компания YCLIENTS поделится своим опытом улучшения уровня качества обслуживания за счет инцидент-менеджмента, а также раскроет подводные камни и сложности выстраивания процесса.
Head of SRE.
YCLIENTS
YCLIENTS — лидер среди SaaS-решений для автоматизации бизнеса в сфере услуг и онлайн-записи.
Предоставляют мощную облачную ERP-экосистему.
Видео
Другие доклады секции
SRE-практики
