Как работать с пользовательским сообществом, чтобы получать feedback?
Привет, друзья!
Сегодня поговорим о том, как получить от пользователей конструктивную обратную связь. Но сначала напомним о важном дедлайне конференции DevOpsConf 2024.
С 1 февраля билеты на конференцию будут продаваться по максимальной цене. Сейчас вы можете оформить бронь и зафиксировать цену. У вас будет ещё несколько дней, чтобы согласовать оплату.
Забронировать билет
Мы понимаем, что даже по текущей цене купить билет на конференцию самому — сложно. Вы можете обратиться к вашему тимлиду или менеджеру с просьбой оплатить билеты. Мы подготовили документ, который поможет вам привести аргументы в пользу вашей поездки в Сколково 4 и 5 марта. На его основе вы можете написать письмо вашему менеджеру или подготовиться к встрече 1-to-1.
Если писать письма — не ваш конёк, обратитесь к помощи ИИ :) Вот промт, который поможет вам написать письмо:
Я дам тебе текст с информацией о конференции DevOpsConf 2024 и описанием преимуществ участия в ней :: act as an experienced copywriter :: напиши письмо моему руководителю, которое убедит его купить для меня билет на конференцию :: напиши связный текст, не используй заголовки разделов из текста :: тон письма должен быть теплым, избегай шаблонных фраз и клише, будь экологичен, не дави на читателя :: объем письма не должен превышать 3000 знаков.
В версии ChatGPT 4 можно скачать документ и прикрепить его файлом, для ChatGPT 3.5 текст необходимо вставить в тело промта. Обязательно составьте свой план участия, опираясь на программу конференции, тезисы докладов можно посмотреть здесь. Перед отправкой письма обязательно вычитайте текст и вставьте необходимые ссылки.
Смотреть расписание
Команда любого продукта должна уметь работать с пользователями?
Комьюнити (сообщество) и пользователи — эти понятия часто путают. У любого сервиса есть пользователи, но не у всякого есть сообщество. Как правильно работать с пользователями, чтобы получать от них конструктивную связь, всегда ли нужно с ней что-то делать и почему полезно проводить разъяснительную работу? Об этом в новой статье на Хабре расскажет технический владелец продукта CI/CD в Samokat.tech — Виктор Попов.
