Многие компании сегодня выбирают продуктовый подход для создания и развития внутренних ИТ-платформ. Мы в Туту начали развивать платформу как продукт больше пяти лет назад и прошли большой путь от первых фича-реквестов от пользователей до внутреннего комьюнити платформы, на встречи которого приходят больше 50-ти инженеров каждый месяц. Сейчас у нас более 2000 микросервисов в проде и 600+ пайплайнов каждый день.

В докладе я расскажу о том, почему мы с самого начала выбрали продуктовый подход, как это отражается на эффективности и гибкости разработки в компании, какие метрики мы собираем, чтобы убедиться, что платформа приносит пользу инженерам и бизнесу, как мы измеряем и улучшаем developer experience и работаем с внутренним комьюнити инженеров.