Конференция завершена. Ждем вас на DevOpsConf в следующий раз!

Как управлять базой знаний и не сойти с ума (на примере Confluence)

Управление знаниями (KnowledgeConf)

Типовые ошибки
Лайфхаки
Базы знаний / wiki
Документация
Knowledge Ops

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Хороший доклад о том, как сделать нормально сразу, а не в несколько итераций.

Целевая аудитория

Заинтересованные в создании и актуализации базы знаний компании/проекта.

Тезисы

Чтобы база знаний была полезным и хорошо работающим источником информации, она должна быть понятной, актуальной и доступной всем заинтересованным.

В докладе расскажу о нашей методологии организации базы знаний: о том, что нужно учесть на этапе её проектирования или реорганизации. А ещё поделюсь опытом подбора инструментов Confluence, позволяющих не сойти с ума при поддержке базы знаний в актуальном состоянии.

С 2016 года занимается управлением знаниями. В настоящее время руководит отделом разработки технической документации.

Maxim Technology

Maxim Technology — продуктовая IT-компания. Разрабатывают цифровую платформу для такси Maxim. Первыми начали менять рынок такси, создав для Maxim цифровую платформу для связи пассажира и водителя раньше Uber и Gett. Сейчас входят в топ-3 агрегаторов такси в России.

Видео

Другие доклады секции

Управление знаниями (KnowledgeConf)