L1-инженеры 50 000 раз в сутки решают, что делать с событием мониторинга — добавить к открытому инциденту или создать новый, а может, добавить к только что закрытому или вообще это просто шум. А, может, случился экосистемный сбой и нужно оповестить большую часть из 500 наших продуктов.

В докладе мы расскажем, зачем мы решили автоматизировать группировку событий мониторинга, как мы внедряли изменение, что это нам дало и какими Open Source решениями нам удалось достигнуть точности выше 80%.