Мы ненавидим отвлекаться от нашей текущей работы. Ненавидим копаться в тикетнице и искать переписки с клиентами. Нас беспокоят пропущенные алерты и недоступные логи. Мы в облаке прошли большой путь облегчения работы всей команды от delivery manager до дежурного, отвечающего за конкретный сервис. 

Сильнейшее влияние на нашу практическую деятельность оказали чат-боты. И большая часть наших систем имеет интеграцию с ними. Эти решения написаны с помощью Serverless-подхода. В докладе я расскажу о том, что команде разработчиков стоит взять на вооружение и как это приближает вашу DevOps-трансформацию. Сразу после доклада вы сможете взять готовые примеры и попробовать адаптировать их к своим процессам разработки и поддержки ваших сервисов.