Расскажем про то как командой собрали технологическую платформу, и самостоятельно дошли от автоматизаций и IaC до self-service портала для разработчиков. Почему inventory и git-ops не хватало, и мы собрали свой CMDB сетап для сервисов платформы от k8s namespace до топиков Kafka. Как генератор форм на React и консьерж-mvp разогнали наш небольшой эксперимент до полноценного решения. Про то как верхнеуровневый workflow с интеграциями ITSM, Jira и вебсокетами облегчил жизнь дежурным, и улучшил метрики команды. В конце концов зачем ansible и AWX обернули в n8n. А еще как пытаемся и каталог услуг и cloud-like опыт, почему важны мастер-данные по проектам и информационным системам, и как думаем тиражировать на соседей по ИТ.