Представьте, что в вашей компании работают несколько подрядчиков-аутсорсеров: одни предоставляют услуги DevOps, другие — услуги разработки. Изначально их работа вас полностью устраивает. Однако с ростом компании растут требования и количество задач для аутсорсеров. В какой-то момент баланс стоимости и профита рушится, и компания решает перенести все, что было на аутсорсе, к себе. В момент решения мне доверили направление DevOps + SRE.

Доклад будет полезен тимлидам и руководителям отделов. Расскажу, как нам удалось за 1 месяц полностью пересмотреть работу команд DevOps, с помощью каких метрик мы нашли свои точки роста и как достигли 99% попадания в оценки по задачам от команд разработки.