Мастер-класс «Убедительная коммуникация: мастерство внутрикорпоративных переговоров для технических руководителей»
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Тезисы
В DevOps-среде технические решения редко упираются только в технологии — чаще в согласование приоритетов, ресурсов и ожиданий между командами. Этот мастер-класс посвящён тому, как техническому лидеру влиять на решения и снижать риски через грамотную коммуникацию.
Формат — интерактивный мастер-класс, а не лекция. Участников ждёт активная работа: упражнения, разбор инженерных кейсов, обсуждение типичных ситуаций между разработкой, эксплуатацией, продуктом и бизнесом.
В ходе занятия участники:
— освоят техники убеждения, применимые к переговорам о сроках, ресурсах и техническом долге;
— попробуют практическую матрицу согласования технических и бизнес-приоритетов на реальных сценариях delivery и эксплуатации;
— отработают формулировки для сложных разговоров: перенос релиза, отказ от рискованных решений, защита архитектуры и инфраструктуры.
Мастер-класс ориентирован на тимлидов, техлидов, SRE и инженеров, которым важно не только строить системы, но и влиять на решения вокруг них. Большая часть времени посвящена практике, совместной работе и обсуждению реальных ситуаций участников.
Общий стаж в IT более 20 лет: PO, PM, аналитик. Любит развивать и использовать Soft Skills.
