Для корпоративных систем телекома и не только требуется высокая доступность с неизменным качеством.
В докладе говорится о том, как в сервисах МТС применяются практики SRE, проводится параллель с практиками в Google, основываясь на Google SRE book.
Автор является CTO одной из высоконагруженных телекомовских платформ с повышенными требованиями к скорости и надежности, где четко определен SLO и существуют обязательства перед потребителями. На примере данной системы в докладе развивается мысль чем и как обосновывается достижимость SLO по доступности в 3,5 девятки. Приводится пример того, какие потребуются мероприятия и какими станут трудозатраты, если потребуется повысить доступность до 4 девяток и если более. Как это повлияет на архитектуру, инфраструктуру и команду эксплуатации. И почему подавляющему большинству сервисов в реальности не потребуется более высокого процента доступности чем 99.95.