Мнение Программного комитета о докладе
В докладе затрагиваются важные вопросы о том, как нужно общаться с пользователями своих продуктов, и уже на основании этих данных определять ключевые метрики доступности.
🌱Метрики для метрик: опыт выстраивания SLOs/SLIs для платформы мониторинга
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
SRE, менеджеры продукта, архитекторы, разработчики.
Тезисы
Уже давно не секрет, что в Т-Банке есть своя observability-платформа Sage. Внутри банка мы предоставляем сервис мониторинга, у которого ежедневно более 7000 активных пользователей (DAU). И, как это принято, у нас есть SLA с нашими пользователями, но «как понять, предоставляем ли мы сейчас услугу или нет?» — именно с этого вопроса начинается мой рассказ о построении SLOs/SLIs для нашей платформы Sage. Метрики для метрик.
На примере подсистемы метрик в Sage вы узнаете:
* какой подход мы применили к пониманию критериев надежности и как мы его масштабировали;
* как мы работали с нашими клиентами, чтобы выявить их ожидания от нашей надежности;
* как мы строили SLOs/SLIs;
* как выглядит архитектура подсистемы метрик в Sage на сегодняшний день
Доклад будет интересен как экспертам, так и людям, которые только погружаются в тему надежности и построения SLOs/SLIs.
Опыт в IT более 15 лет. Последние несколько лет является SRE-инженером в Т-Банке в команде Sage.
За свою карьеру успешно выполнял различные роли, в том числе разработчика, архитектора и управленца. Как правило, всегда работает над задачами с высокой неопределенностью.
https://www.linkedin.com/in/ruslan-boyarskiy/
T-Банк
Т-Банк — цифровая экосистема, в основе которой один из самых технологичных банков в мире и второй банк в России по числу розничных клиентов. Сервисами Т-Банка ежедневно пользуются миллионы людей и компаний, решая повседневные задачи онлайн: переводят и инвестируют деньги, получают кешбэк, пользуются мобильной связью, бронируют билеты, гостиницы и рестораны, совершают покупки, участвуют в благотворительности и многое другое. С момента основания в 2006 году Т-Банк последовательно инвестирует в передовые технологии, в том числе в сфере искусственного интеллекта, формируя будущее банковской индустрии на глобальном уровне.
Видео
Другие доклады секции
Reliability Engineering
